為了適應(yīng)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游企業(yè)經(jīng)營管理的實際需要,編者依據(jù) 頒布的《普通高等學(xué)校旅游管理類教學(xué)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合旅游市場營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和教學(xué)實際,組織編寫了本書。本書主要采取了項目任務(wù)制的編寫手法,共分認(rèn)識旅游市場營銷、尋找旅游市場機(jī)會、分析旅游消費者購買行為、尋找旅游市場客群、掌握旅游市場戰(zhàn)略、掌握旅游市場營銷組合策略、掌握旅游細(xì)分行業(yè)營銷、掌握旅游市場營銷策劃等八個項目、三十個任務(wù),較為全面、系統(tǒng)地闡述了旅游市場營銷學(xué)的專業(yè)理論、知識及實踐經(jīng)驗,具有系統(tǒng)性、時效性、實踐性等特點。
項目一 認(rèn)識旅游市場營銷
任務(wù)一 認(rèn)識市場與市場營銷學(xué)
任務(wù)二 認(rèn)識旅游業(yè)及旅游市場
任務(wù)三 認(rèn)識旅游市場營銷及其觀念的演變
項目二 尋找旅游市場機(jī)會
任務(wù)一 分析旅游市場營銷宏觀環(huán)境
任務(wù)二 分析旅游市場營銷微觀環(huán)境
任務(wù)三 掌握一般市場環(huán)境分析模型
項目三 分析旅游者購買行為
任務(wù)一 認(rèn)識旅游者購買行為
任務(wù)二 分析個體消費者旅游購買行為的影響因素
任務(wù)三 分析個體消費者的旅游購買決策
任務(wù)四 分析組織機(jī)構(gòu)消費者旅游購買行為
項目四 尋找旅游市場客群
任務(wù)一 認(rèn)識旅游市場營銷調(diào)研
任務(wù)二 掌握旅游市場調(diào)研過程
任務(wù)三 掌握旅游市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析
任務(wù)四 掌握旅游市場預(yù)測
項目五 掌握旅游市場戰(zhàn)略
任務(wù)一 認(rèn)識旅游市場戰(zhàn)略
任務(wù)二 掌握旅游市場細(xì)分
任務(wù)三 掌握目標(biāo)市場選擇
任務(wù)四 明確旅游市場定位
項目六 掌握旅游市場營銷組合策略
任務(wù)一 掌握旅游產(chǎn)品策略
任務(wù)二 掌握旅游價格策略
任務(wù)三 掌握旅游促銷策略
任務(wù)四 掌握旅游渠道策略
項目七 掌握旅游細(xì)分行業(yè)營銷
任務(wù)一 掌握旅游目的地營銷
任務(wù)二 掌握旅行社營銷
任務(wù)三 掌握旅游飯店營銷
任務(wù)四 掌握旅游景區(qū)營銷
任務(wù)五 掌握旅游平臺營銷
項目八 旅游市場營銷策劃
任務(wù)一 認(rèn)識旅游營銷策劃
任務(wù)二 掌握旅游營銷策劃流程管理
任務(wù)三 掌握旅游營銷策劃方案呈現(xiàn)
參考文獻(xiàn)
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